Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di zip2

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan zip2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaDasar KukiPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan zip2 untuk Wilayah Disokong

zip2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan zip2 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform hiburan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada dasar pengendali pembayaran masing-masing di samping terma zip2. Kami berhak membekukan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk penggunaan maklumat palsu atau percubaan untuk mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan undang-undang akan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan balas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah untuk pertanyaan segera. Pasukan sokongan kami bertugas setiap hari dan boleh menghubungkan anda ke bahagian undang-undang.

Borang Permintaan Data

Akses borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mendapatkan salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman rekod akaun anda dari sistem zip2.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana zip2 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi setiap butiran akaun dan transaksi anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman data…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan bahawa butiran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di zip2. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki di laman kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara automatik melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Proses ini dilakukan sekali sahaja semasa pembukaan akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menilai semula penglibatan anda sebelum tarikh itu.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar zip2

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di zip2. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan zip2 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform hiburan dalam talian. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di setiap wilayah operasi kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel undang-undang zip2. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh hari dan menghantar salinan data ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami, dan pasukan kami akan mengesahkan proses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Data pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan zip2 dan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan pengendali pembayaran masing-masing.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya empat belas hari awal. Anda bebas untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman, analitik prestasi dan penambahbaikan pengalaman anda. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui panel kuki kami tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data zip2 melalui e-mel undang-undang kami. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di zip2

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana zip2 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar zip2

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan zip2 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang zip2 simpan?

03 Bolehkah saya meminta zip2 memadam data peribadi saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dipinda?

06 Bagaimana zip2 menggunakan kuki dalam laman web ini?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan